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IT Support (m/w/d)

Location
Birsfelden, Basel-Landschaft
Job Type
Permanent
Posted
3 Sep 2022

Unser Kunde gilt seit 1895 als beliebter Arbeitgeber in der Region Basel. Mit über 1 300 Mitarbeitern wird die Kundenzufriedenheit in einem hohen Masse sichergestellt und stetig optimiert.

Das Unternehmen wird seit 2006 als öffentlich-rechtliche Anstalt geführt, die sich zu 100 Prozent im Besitz des Kantons Basel-Stadt befindet. Werden auch Sie Teil dieses traditionsreichen und modernen Unternehmen.

Deine Rolle

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position genau die richtige für Dich!

Deine Verantwortung
  • In dieser Position bist Du für die Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support verantwortlich
  • Du leistest eine professionelle Beratung der internen Kunden unseres Partners
  • Die Erstellung sowie die Pflege von Knowledge Base-Artikeln, Dokumentationen, Anleitungen und Support-Checklisten gehört genauso zu Deinem neuen Verantwortungsgebiet wie das Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten IT-Mitteln und Applikationen
  • Du bist zudem für die fachliche Betreuung der Lernenden verantwortlich
Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik- Bereich od. Vergleichbares mit hoher IT Affinität
  • Du hast auch mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in einer IT-Organisation in 1st und 2nd Level Support
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Du hast zudem sehr gute Kenntnisse in Tablets, Windows 10, Office 365, PC, Laptop, Printer etc., ITIL-Foundation
  • Du hast ausserdem einen Fahrausweis B und bringst die Bereitschaft Pikettdienst zu leisten mit
Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

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Details

  • Job Reference: 703104775-2
  • Date Posted: 3 September 2022
  • Recruiter: ROCKEN
    ROCKEN
  • Location: Birsfelden, Basel-Landschaft
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent